La sociedad está cambiando, y la ciudadanía está demandando nuevas formas de voluntariado:
• Voluntariado ligado a las aficiones personales
• Voluntariado virtual. Mediante el que facilitar el voluntariado a personas con poco tiempo disponible y que no están necesariamente en nuestra misma ciudad
• Voluntariado en familia
• Micro-voluntariado o esporádico, mediante el que facilitar el voluntariado puntual, en ocasiones muy especializado
Pero ¿Qué es el voluntariado virtual?. El voluntariado virtual consiste en colaborar a distancia con unas organizaciones de voluntariado utilizando las tecnologías de la información y los procesos de digitalización, utilizando diversidad de plataformas sencillas y de fácil acceso. Una forma del voluntariado virtual es a través de las acciones urgentes o ‘ciberactivismo’. Se trata de campañas que realizan las organizaciones a través de Internet para protestar o denunciar distintas situaciones de injusticia (ej. denuncia de trabajo infantil, condena de la pena de muerte,…). La mayoría de estas campañas pretenden recoger firmas o bien conseguir que muchas personas envíen una carta a alguna personalidad relevante, para de esta manera hacer presión política y social. Las personas voluntarias virtuales pueden apoyar estas campañas mediante su firma online o el envío de e-mails, también enviando información sobre la campaña a amigos/as y conocidos/as para conseguir más firmas.
Hay muchas formas de realizar voluntariado virtual:
• Asesoría online
• Traducciones
• Diseño de logos o de folletos
• Desarrollos web
• Apoyo para campaña de difusión a través de las redes sociales
• Apoyo para la revisión del posicionamiento web
• Redacción de artículos
• Realización de cursos y talleres
• Y un largo etcétera
Los perfiles de las personas voluntarias pueden ser vario pintos y eso resulta siempre enriquecedor para un equipo, porque la diversidad es un eje central en la acción voluntaria y su valor y adecuada gestión va en su ADN.
Las ventajas del voluntariado virtual son muchas porque se facilita un voluntariado con unas características muy singulares.
• Muy cualificado
• Que se puede hacer en tiempos muy cortos
• Es posible hacerlo a cualquier hora del día y desde cualquier sitio (casa, oficina, aeropuerto …)
• Y todo esto hace posible el voluntariado a personas para las que el voluntariado presencial resulta inviable (por tener largas jornadas de trabajo, cargas familiares, etc.)
Vamos a presentar algunos consejos para mejorar y facilitar el voluntariado virtual:
• Las actividades que se propongan deben ser necesarias para la ONG
• Gestión eficaz y transparente en la actividad, en cuanto a cumplimiento de plazos, seriedad, …
• No descuidar la formación de las personas voluntarias
• Informar de los resultados de la actividad, tanto con datos, como con opiniones y testimonios de personas usuarias y profesionales
• Plantearse la relación como el primer paso de una alianza, y no como la prestación de un servicio puntual. Invertir tiempo y ser flexibles son las claves para generar relaciones de confianza
