Los jiennenses han ido incrementando el uso de la nueva apli-cación móvil “Salud Responde” desde su puesta en funcionamiento a finales de 2013, hasta alcanzar en la actualidad el 11,7% de las citas gestionadas a través de esta herramienta, que facilita la solicitud y anulación de las citas previas con atención primaria, al tiempo que queda registrada en el calendario de su teléfono móvil. Así lo ha des-tacado esta mañana la delegada territorial de Igualdad, Salud y Polí-ticas Sociales, Ángeles Jiménez, que ha presentado el balance de la actividad de esta prestación durante el pasado año, junto al director de este organismo de la Junta de Andalucía, José María González.
La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas ha recibido en 2014 en Jaén 2.258.754 peticiones de citas para el médico o pediatra por vía telemática. “Junto a la App, destaca en la provincia el uso del teléfono de Salud Responde (902505060), como el canal más utiliza-do, registrando el 50% de las peticiones de citas”, ha señalado Jiménez. A través de las páginas web de la Consejería (www.juntadendalucia.es/salud) y la del Servicio Andaluz de Salud (www.juntadeandalucia.es/servicioandaluzdesalud) se han tramitado el 37,5% de las peticiones de citas.
A través de la vía telefónica se gestionan también las peticiones referentes a la consulta, anulación o reubicación de las citas con los especialistas de los diferentes centros sanitarios. Este servicio ha sido utilizado este 2014 en 28.162 ocasiones, tanto para resolver las soli-citudes referentes a estas citas como para aquellas que hayan sido da-das para pruebas diagnósticas, ya sea en un hospital regional, comar-cal o en un centro de especialidades o centro de alta resolución.
Del total de gestiones realizadas por los jienenses a través de Sa-lud Responde en este año (2.341.318), las peticiones, informaciones y anulaciones de las citas sigue siendo el principal motivo de acceso, destacando en este periodo el uso del servicio en 15.062 ocasiones para solicitar consejos e información sanitaria referente mayoritariamente a la medicación, fiebre, gastroenteritis o salud sexual y reproductiva. El 17,7% de estas solicitudes se han realizado ya a través de la nueva aplicación móvil (2.667 consultas).
“Salud Responde destaca también por el uso del servicio de se-guimiento de pacientes tras el alta hospitalaria que se lleva a cabo desde el equipo de enfermería de Salud Responde”, ha enfatizado la delegada territorial. Un total de 2.533 pacientes han sido inscritos en este servicio a lo largo del año para realizarles un control de la evo-lución de su enfermedad en las primeras 24 horas tras ser dados de alta, al tiempo que lleva a cabo el seguimiento de pacientes que se encuentran en cuidados paliativos en la provincia (344), inscritos de forma voluntaria a este servicio con el que se pretende mejorar la con-tinuidad asistencial.
Nuevas funcionalidades de la App
La Consejería de Igualdad, Salud y Políticas Sociales ha incor-porado desde el pasado 14 de noviembre nuevas funcionalidades a la aplicación móvil “Salud Responde” que permiten a los usuarios co-municarse a través de la mensajería instantánea, con profesionales de este centro, operadores y enfermeros del servicio, para realizar consul-tas sobre posología, vademecum, lactancia y otros consejos sanitarios, así como para solicitar citas para el registro de voluntades anticipadas, información sobre el sistema sanitario público o sobre algunos procesos de cirugía mayor ambulatoria.
Con la nueva tecnología incorporada en la plataforma de Salud Responde, los usuarios que lo deseen pueden recibir también a través de la misma aplicación recordatorios sobre sus citas, notificaciones y alertas sobre cambios en las mismas, alertas sanitarias, mensajes y consejos tanto en formato texto como a través de videos o enlaces a webs de referencias.
Este nuevo sistema de comunicación, basado en la tecnología push, facilita además, la posibilidad de enviar dudas y consultas so-bre el resto de servicios que, actualmente, se ofrecen a través de Salud Responde a los ciudadanos.
Durante el año 2014, a las 265.403 gestiones de citas con aten-ción primaria dadas a través de esta App, se suman 7.904 gestiones más realizadas por los jiennenses referentes a solicitud de información (4.396), a consultas sobre problemas de salud (2.667) o al servicio de voluntad vital anticipada (841).
Desde la creación de esta aplicación se han dado de alta 453.511 usuarios (32.032 de la provincia de Jaén), con una media de 1.600 descargas diarias de la aplicación. Para el uso de la aplicación, desarrollada para todos los sistemas operativos (Apple, Android y Windows Phone), el usuario debe introducir tras la descarga el número de tarjeta sanitaria, año de nacimiento y, para mayores de 14 años, el DNI o Pasaporte. De esta forma, el sistema registra el perfil completo en la aplicación y facilita el acceso rápido y directo cada vez que lo requiera, sin necesidad de volver a solicitar dicha información.
JAÉN28. Por el volumen de noticias que en este 2015 están apareciendo en este periódico, sobre los jiennenses, sobre Jaén, sobre los hospitales de Jaén, sobre los vecinos de Jaén, sobre la ciudad de Jaén, sobre la provincia de Jaén, sobre la Diputación de Jaén, sobre el presidente de la Diputación de Jaén y sobre la madre que parió a Jaén… ya tardan en cambiarle el nombre a esta publicación: Jaén28 en el dominio jaen28.es.
Los linarenses decimos BASTA YA.
El Castillo, La Catedral y la Diputación que la trasladen y de camino el Estadio la Victoria a Linares…. y así todos contentos. Sublime.
Jejejeje……Bienvenido, compa, al club de la ironía………. Si es que algunos chorloncillos, lo ponen a huevo, ¿eh?……..jajajaja……. ¡¡¡Hacia la tercera república, con humor, sarcasmo y buen rollete!!!…….
Saludos revolucionarios…….