Linares se adherido al sistema SICTED de calidad en la gestión turística del municipio, de ese modo este pasado miércoles se constituyó en El Pósito la mesa de seguimiento. Este hecho supone del mismo modo la implicación, para empezar, de un total de 22 empresas e instituciones públicas, dando ejemplo en la participación por la búsqueda en la satisfacción del turista.
Los espacios gestionados por el Área de Turismo del Ayuntamiento que serán un valor añadido para ese sistema de calidad serán la Oficina de Turismo El Pósito, el Auditorio municipal, el Centro de Interpretación de la Ciudad y Museo de Raphael, Centro de Interpretación del Paisaje Minero con su Punto de Información Turística. Otros servicios públicos como comprometidos con la calidad turística de nuestra ciudad, también adheridos, son el Conjunto Árqueológico de Cástulo (con su Museo y el Centro de visitantes de Cástulo), la Casa Museo de Andrés Segovia, el Parque deportivo La Garza, Policía Local, la Policía Nacional y diversas empresas turísticas linarenses
SICTED es el mayor proyecto nacional de gestión de la calidad. Se trata de una metodología desarrollada por Turespaña y que promueve también la FEMP (Federaciónespañola de Municipios de Provincias).
El Ayuntamiento de Linares, como ente gestor, tiene por objetivo principal, la creación de una estructura permanente que vele por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas de Linares, ofreciendo un nivel de calidad homogéneo en todos los serviciosturísticos que permitan incrementar la satisfacción de los turistas y fomentar la fidelización de losmismos, promoviendo una gestión enmarcada en la excelencia.
Otros objetivos perseguidos son el incremento de la participación e implicación de los empresarios así como conseguir una diferenciación y un valor añadido al destino, participando del mayor proyecto a nivel nacional de gestión de calidad turística.
De forma transversal, las empresas y servicios turísticos se beneficiarán de una mejora en su gestión interna y una mayor cualificación en sus empleados, consiguiendo un distintivo de calidad que reconoce el esfuerzo y el buen trabajo en materia de calidad.
En el vídeo de cabecera la concejala delegada de Turismo, Mabel Selfa Sevilla; y la Directora General de Calidad, innovación y Fomento al Turismo de la Consejería de Turismo y comercio, Manuela González Mañas, en calidad de Presidenta de la Mesa, nos hablan de la importancia de esta adhesión.
