Esta mañana ha tenido lugar una reunión de trabajo de la Mesa de Calidad del SICTED de Linares. SICTED es el mayor proyecto nacional de gestión de la calidad. Se trata de una metodología desarrollada por Turespaña y que promueve también la FEMP (Federaciónespañola de Municipios de Provincias).
El Ayuntamiento de Linares, como ente gestor, mantiene una estructura permanente que vela por el incremento de la competitividad de las empresas turísticas de Linares, ofreciendo un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos que permitan incrementar la satisfacción de los turistas y fomentar la fidelización de los mismos, promoviendo una gestión enmarcada en la excelencia.
Otros objetivos perseguidos son el incremento de la participación e implicación de los empresarios así como conseguir una diferenciación y un valor añadido al destino, participando del mayor proyecto a nivel nacional de gestión de calidad turística.
De forma transversal, las empresas y servicios turísticos se benefician de una mejora en su gestión interna y una mayor cualificación en sus empleados, consiguiendo un distintivo de calidad que reconoce el esfuerzo y el buen trabajo en materia de calidad.
En la reunión de esta mañana han estado presentes el concejal delegado del Área de Turismo, Enrique Mendoza; la directora general de Calidad, Innovación y Fomento del Turismo, Ana María García, y delegada territorial de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local, Raquel Morales. En el vídeo de cebecera podéis ver sus declaraciones momentos antes de la reunión.
